Какой почтой приходят посылки SF eParcel с АлиЭкспресс в 2018 году?

В прошлом году в своей статье про посылки с АлиЭксперсс я писала, что международный перевозчик SF eParcel (SF Express) доставляет посылки в Украину через Новую почту. Судя по полученным в этом году посылкам, ситуация изменилась.

Многие посылки с трекинговыми номерами по типу 460636492883 (только цифры, без букв) перестали отслеживаться на сайтах track24.ru, gdeposylka.ru и на сайте «Нова пошта Интернешнл» и стали приходить на Укрпочту без уведомления. Несколько таких посылок почтальон положил мне прямо в почтовый ящик. А вот объемная посылка из Китая туда не влезла и мне позвонили с почты, чтоб я ее забрала.

Поделюсь с вами своими наблюдениями по поводу посылок с ALIEXPRESS, которые бесплатно доставляются службой SF eParcel (SF Express)

1. Где отслеживать посылки SF eParcel (SF Express)

Все посылки с АлиЭксперсс отслеживаются в меню заказов: Залогиниться на АлиЭкспресс под своим паролем → Зайти в «Мои заказы» → Выбрать нужный заказ → Нажать «Проверить отслеживание». 

Если же там нет никакой информации или продавец дал вам другой трек (бывает, что китайцы меняют треки после отправки) – то попробуем отследить по-другому.

Так как номер посылки SF eParcel теперь не трекается на сайтах track24.ru и gdeposylka.ru, его можно отследить на сайте самого перевозчика: http://www.sf-express.com/us/en/dynamic_function/waybill/

Последовательность действий на сайте - как отследить посылку SF eParcel:

  • Ввести номер своей посылки
  • Нажать красную кнопку «Search»
  • Экран должен затениться в ожидании капчи.
  • Ввести капчу - с помощью слайдера с тремя точками передвинуть элемент паззла так, чтоб он совпал с картинкой.

Этот сайт нещадно глючит, выбивает ошибку «timeout» или вообще не реагирует на нажатие кнопки поиска (после нажатия ничего не происходит и капча не появляется). В этом случае попробуйте отключить блокировку рекламы на этой странице (если у вас стоит программа AddBlock или подобная) и зайти чуть позже.

 2. Какой почтой мне придет посылка SF eParcel (SF Express)?

С 2018 года некоторые такие посылки стали приходить через Укрпочту без уведомления по смс (во всяком случае в Киеве). Некоторые как и раньше приходят Новой почтой. При этом теперь нужно каждый раз указывать, куда вам доставить посылку (раньше сразу доставляли по адресу).

Еще задолго до приезда посылки в Украину вам приходит смс от Новой почты Интернешнл с просьбой в течение суток(!) зайти на страницу my.novaposhta.international и указать адрес доставки.

Там можно выбрать доставку курьером по адресу или в любое отделение Новой почты.  

3. Что делать, если посылка из Китая (с АлиЭкспересс через SF eParcel) долго не приезжает?

Обычно срок доставки таких посылок – от 20 до 60 дней и поэтому срок защиты покупателя на aliexpress.com составляет 60 дней.

Если посылка не пришла на 50й день:

  • сначала проверьте свой почтовый ящик. Мелкие посылки почтальон без уведомления складывает туда.
  • сходите на Укрпочту и спросите, не приходили ли на ваше имя посылки
  • если на Укрпочте и в почтовом ящике посылки нет и ее номер не трекается даже на официальном сайте перевозчика http://www.sf-express.com/us/en/dynamic_function/waybill/ - можете открывать спор.
  • Если посылка трекается и просто где-то застряла, то подождите еще неделю и открывайте спор за день-два до истечения срока защиты покупателя. Уведомление об истечении срока защиты покупателя на АлиЭкспресс обычно приходит на почту.

Пока что это только наблюдения. Никаких официальных заявлений от Укрпочты и Новой почты об изменении приема посылок в АлиЭкспресс я не видела.

Интересно, а какой почтой приезжают к вам посылки с ALIEXPRESS?

Какой почтой приходят посылки SF eParcel с АлиЭкспресс в 2018 году?: 9 комментариев

  1. А что делать если посылка прошла таможню, но до отделения не доехала? В ордерах чекается что проверка завершена успешно и что посылка уже в Украине. Где конкретно она находится? Ведь таможня на руки посылки для проверки не забирает, а только едут со сканером на сортировочный пункт и там чекают. То есть не посылки едут на таможню, а таможня к посылкам. Таким образом моя посылка где то на сортировке так и осталась, но где эта сортировка находится в Киеве я без понятия!

    • нужно ждать. иногда посылка задерживается после таможни в Украине. у меня пару посылок пришло через месяц после таможни

  2. С 16.08.2018 бандероль прошла таможенную очистку, но на почту не поступила.

  3. Звонил на таможню. Сказали что назовите перевозчика, скажем куда обращаться. Службу SF eParcel (SF Express) не знают. Вопрос в воздухе! Если не приедет то к продавцу так понимаю претензию не предъявишь.

    • если покупали на aliexpress.com, то после истечения срока защиты покупателя открываете спор и вам возвращают деньги. посылку просто не получаете, даже если она придет. и она через какое-то время уедет обратно продавцу. но знаю и такие случаи, когда по спору деньги уже вернули, а посылка пришла и человек ее забирает. фактически получая товар бесплатно

      • По Али такого еще не было, а по Ебею. если случалось что товар приходил после возврата средств, я просто связывался с продавцом и пересылал платеж (ПейПал) повторно. Жульничеством не занимаюсь. Не хорошо это. Но с другой стороны не терплю жульничества и от продавцов.
        Буду ждать, время защиты еще есть около месяца.

        • я на Али сама продлеваю срок защиты и в итоге посылка приходит. иногда с опозданием на месяц. но я ее дожидаюсь.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *