LycaMobile (Лайкамобайл) Украина – обзор и отзывы о новом мобильном операторе

Есть ли альтернатива Киестару, Водафону и Лайфселу в Украине и зачем ее искать?

Началось все с того, что я получила СМС от своего основного мобильного оператора - Киевстар: «В конце февраля 2020 вас переводят на тариф 125 гривен». Учитывая, что мобильный интернет у Киевстара именно в моей районе Киева препаршивый (и как совпадение – на даче тоже, вернее там его вообще нет, а связь «квакает» и приходится выходить за ворота, чтоб поговорить), я возмутилась такому подходу и начала искать альтернативы. Из-за плохого интернета от Киевстар мне пришлось взять второй смартфон и поставить туда симку Водафона, который, кстати, прекрасно дает 4G как у меня в квартире, так и на даче! То есть Киевстаром я фактически не пользуюсь, но телефона у меня уже два (и в этом есть свои преимущества – пока один на зарядке, можно спокойно юзать второй).

В общем назрела необходимость отказаться от услуг ошалевшего Киевстара и попробовать что-то новое. Основных мобильных операторов в Украине 3: Киевстар (который как ни странно еще не растерял всех своих клиентов), Vodafone и Lifecell. Но как оказалось, в 2018 году на украинский рынок зашел еще один любопытный мобильный оператор LycaMobile (Лайкамобайл), позиционирующий себя как альтернативу всем остальным и сулящий ну очень выгодные тарифы и акции. Контрольным выстрелом стало то, что они обещают прислать сим-карту бесплатно по почте. Ну почему бы и нет, - подумала я и открыла их сайт, чтоб заполнить заявку.

Самый дешевый мобильный оператор в Украине:

Что пишет про ЛикаМобайл (или ЛайкаМобайл) Википедия: lycamobile — британский виртуальный оператор мобильной связи, который действует в 23 странах мира. Компания основана в 2006 году, с главным офисом в Лондоне. Является крупнейшим виртуальным мобильным оператором в мире.

LycaMobile предлагает самые дешевые тарифы на мобильную связь и интернет (цены за февраль 2020):

Первые впечатления от мобильного оператора LycaMobile (Лайкамобайл) Украина:

Сайт немного тормознутый, со странным устаревшим дизайном и плохо адаптирован к мобильным устройствам. Вкратце – заполнить анкету со смартфона у меня не получилось, зашла на десктопе. Заполнила все, что нужно, однако оплачивать тариф заранее не стала (и вам не советую, его всегда можно оплатить без комиссии через Монобанк).

На сайте www.lycamobile.ua утверждали, что сим-карта придет по почте в течение 7-ми рабочих дней. Стала покорно ждать. Когда прошло 10 рабочих дней (исключая выходные), я решила связаться с техподдержкой LycaMobile через Фейсбук на их официальной странице. Ответа я ждала еще 3 дня. Сим-карты все не было. В комментариях на странице советовали самостоятельно идти на почту и чуть ли не самостоятельно искать письмо в сумках у почтальонов. Еще через пару дней я добилась ответа от ЛайкаМобайл о том, что письмо приходит обычное, в почтовый ящик, а не заказное, и никуда идти не надо. В итоге или из-за Новогодних праздников, или из-за общей неспешности лондонского виртуального оператора сим-карта LycaMobile обнаружилась в моем почтовом ящике примерно через 3 недели с момента заполнения анкеты на сайте (заполнила 9 января, письмо пришло 1 февраля, шло из Киева в Киев, то есть задержка не на почте).

Письмо от LycaMobile Украина с бесплатной сим-картой выглядит вот так:

На штампе видно, что его отправили 29 января. Внутри – стандартное письмо-благодарность и собственно сам бесплатный стартовый пакет ЛайкаМобайл. В нем – подробная инструкция и сим-карта (подходит для всех размеров).

1.Первый шаг, который я сделала – узнала с помощью инструкции свой номер телефона. Начинается он у LycaMobile Україна (Лайкамобайл) с кода 091. Код оператора 091 недавно принадлежал оператору Тримоб от компании Укртелеком, но потом его забрал себе виртуальный оператор ЛайкаМобайл. Который раньше как раз использовал сеть ТриМоб, но после ее расформирования перешел на использование сети Водафон. То есть своих вышек у LycaMobile Україна нет, как кстати до сих пор нет и интернета 4g. Интернет ЛайкаМобайл раздает максимум 3G.

2. Затем я пополнила LycaMobile через Монобанк (без комиссии), выбрала самый дешевый тариф (на февраль 2020 это было 30 грн в месяц), подключила его по инструкции, подождала пару минут – и симка сама зарегистрировалась в сети, стали приходить разные смс от оператора с приветствиями и инструкциями. Чтоб все заработало точно и без глюков, я перезагрузила смартфон. Сеть после перезагрузки нашлась сразу, в квартире брало 3-4 деления из 5ти, на балконе – все 5. Связь я особо долго не проверяла – слышно, ну и хорошо. А вот скорость интернета я замерила в разных местах.

Тест скорости ИНТЕРНЕТА от LycaMobile в Киеве

В квартире (где Киевстар стабильно выпадал на 2g), ЛайкаМобайл дает около 1 Мбит\сек. Негусто, конечно. На балконе дает целых 2 Мбит\сек в обе стороны (уже лучше, Киевстар не берет даже на балконе). А прогуливаясь по району, я ловила около 7-8 Мбит на входе и 4-5 на выходе. Нужно будет еще поездить по Киеву и области, чтобы сделать больше замеров.

Такой скорости для Ютуба, конечно, не хватит. Но для мессенджеров и Инстаграма вполне хватает. Особенно учитывая цену в 30 грн за 4 Гб.

Как запасной номер телефона (а также для регистрации новых аккаунтов или для продажи барахла на OLX) вполне подойдет. Связь не теряет, интернет худо-бедно дает.

СОВЕТЫ ТЕМ, КТО ХОЧЕТ ПЕРЕЙТИ на LycaMobile (Украина)

  • Заказывая бесплатную сим-карту, можете не пополнять ее заранее. Вдруг она вообще не придет (если ваш почтальон уйдет в запой и потеряет письмо).
  • Ждать сим-карту нужно терпеливо и не дергая техподдержку. Как буддист у реки: приплывет или не приплывет – на все воля сансары))))
  • Если вам прямо сейчас нужен 4g - проходите мимо, этот оператор пока не для вас. О запуске 4g у LycaMobile Украина (Лайкамобайл) еще ничего неизвестно, только слухи.
  • Если в вашем районе плохо берет Водафон, то ЛайкаМобайл скорее всего тоже не станет вам хорошей альтернативой, поскольку использует сети Vodafone.
  • Поскольку виртуальный оператор LycaMobile по сути работает в роуминге (через сети Водафон), из-за этого телефон разряжается раза в 2 быстрее. Это тоже стоит учитывать. Хотя если использовать ЛикаМобайл в качестве второй симки, то телефон можно ставить режим полета и батарея разряжаться не будет.
  • Слабая техподдержка (по отзывам пользователей). То есть в качестве основной сим-карты я бы не рискнула использовать LycaMobile – в отзывах пишут, что связь тоже не везде хорошая.
  • Единственный плюс LycaMobile – ДЕШЕВЫЕ ТАРИФЫ и БЕСПЛАТНАЯ СИМ-КАРТА ПО ПОЧТЕ!

Тесты и замеры сотовой связи и скорости интернета от LycaMobile в Киевской области – ждите в следующей статье.

LycaMobile (Лайкамобайл) Украина – обзор и отзывы о новом мобильном операторе: 5 комментариев

  1. Добрый день!
    Как с вами связаться? Интересует сотрудничество (размещение информации рекламной на вашем сайте)

  2. Первое пробное пополнение проработало 3…
    Первое пробное пополнение проработало 3 дня. После исчезла возможность входящие и исходящие при наличии средств на счету! Подключил пакет S за 50 гр. На счет кинул 100 гр. Симка мертвая!!! Оператор обещал через 48 часов исправить. Позвонил через 2 суток-исправим через 48 часов(оператор Евгения-хамка). И это я получаю все за свои деньги!!!
    Это не сеть а гнилое болото! Не покупайте не подключайте и не ведитесь на lycamobile!!!
    Полное равнодушие к клиентам! Главная обязаность снять с Вас деньги и х… с Вами!!!

  3. Хочу поділитися досвідом. Майже тиждень як оператор заблокував роботу моєї сімки. Зателефонувавши до служби підтримки вперше, отримав відповідь про те, що сімка була заблокована оператором без вказення причини блокування. Повідомили, що на протязі 48 годин питання з розблокуванням буде розглянено та буде надіслане мені СМС (повідомив жіночий голос, ім’я нажаль я не запам’ятав). Пройшло 48, а потім ще 24 години, ні СМС, ні дзвінка від оператора так й не було. Телефоную вдруге. Розмовляю з Богданом. Він повідомляє про те, що бачить моє попереднє звернення раніше та пропонує зачекати 48 годин для вирішення проблеми. На моє запитання стасовно списання коштів з рахунку за дні коли телефон не працював отримую відповіді про те, що обонентську плату вже з рахунку знято та через 30 днів дія закінчиться. В мене виникає питання, як що оператор сам не знає причини мого блокування та не хоче розглянути це питання протягом 48 годин, чому за цей період я повинен сплачувати плату не отримуючи послугу? У відповідь я почув, що я повинен чекати СМС (розмова представником оператора велась з не поважливаю інтонацією). Чекаю ще 48 годин. Сьогодні з ранку телефоную. Розмовляю з Андрієм. Задаю питання чи можу я поговорити з кимось з керівництва, щоб вирішити своє питання. Отримую у відповідь що не можу, але він пропоную мені озвучити проблему. Вислухавши мене він мені порадив чекати вирішення мого питання, про 48 годин вже не було спогадки (розмова нагадувала розмову з Богданом)… я так зрозумів, що краще викинути цю сімку й не витрачати час на розмови з «оператором»…. Користувався звичайною кнопочною старою трубкою, ніякаго інтернету обо ще чогось на ньому нема. Припущення, при першій розмові з оператором, про мою «підозрілу активність в мережі» просто абсурдні. На що мені повідомили про «можливий збій у системі». Моє враження… «служба підтримки» формально існує, але вона нічого не може вирішувати, щоб розмоляти з клієнтами… треба хоч якийсь психологічний відбір пройти, чого в спілкуванні на відчувається…. НАЖАЛЬ!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *